Etiqueta: churn rate

BY-Publique-se Digital Março 14, 2023 Comments (0)

Estatísticas de atendimento ao cliente que você precisa conhecer para 2023

O atendimento ao cliente é um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Um bom atendimento é capaz de fidelizar clientes, gerar indicações e aumentar as vendas. No entanto, muitas empresas ainda subestimam a importância dessa área e não investem em estratégias para oferecer um

BY-Publique-se Digital Março 13, 2023 Comments (0)

O que é churn rate e como calculá-lo?

Não basta se esforçar para atrair novos clientes se você não consegue mantê-los em sua empresa. Independentemente do setor ou tamanho do negócio, é crucial prestar atenção à quantidade de clientes perdidos a cada mês. Para garantir que a situação financeira da sua empresa esteja saudável